Декабрь 2012

Режимы ARP на D-Link DFL

На форуме российского представительства D-Link несколько раз возникал вопрос по поводу использования “интерфейса” ARP и разных его режимах работы. Внятного ответа, как всегда найти не удалось. В лучшем случае отсылают читать мануал, а так чтобы на пальцах для дураков – это фигу. А мануал, как водится, английский и официальный до безобразия. На том же форуме есть примеры использования, но без комментариев почему так, а не иначе. Режимов для ARP имеется три штуки: Static, Publish и XPpublish. Чем они отличаются и где используются я попробую объяснить.

Читайте далее

Проблемы Call-центра на аутсорсе

В первой половине повествования речь шла о развитии Call-центра, как собственного отделения компании. Здесь я выскажу мысли про Call-центры на аутсорсе. То есть о компаниях, которые как раз реализуют все прелести телефонного обслуживания для своих клиентов.

Читайте далее

Рождение Call-центра внутри компании

Зашел тут разговор за Call-центры. В том числе и с точки зрения работы изнутри. Откуда вообще взялись Call-центры? Какие предпосылки имеют место быть в нашей вселенной для их появления? Лично у меня реального и большого опыта работы в подобном заведении нет, поэтому могу только теоретизировать. Чем и попробую сейчас заняться.

Читайте далее

Чем Касперский лучше DrWeb’а

Заранее и сразу оговорюсь – данный опыт исключительно субъективный. Возможны вариации и холиварить на тему антивирусов я не собираюсь. Просто так сложилось в моей жизни, я могу быть неправ и вообще, написанное не является мнением редакции.

Читайте далее

Windows 8 и меню “Пуск”

Кругом множество споров вокруг уже вышедшей в свет Windows 8. И совсем немалая часть касается интерфейса её. Кто-то ругается изо всех сил и плюется чем только может, кто-то защищает и поддерживает изменения. Много ругани по поводу “исчезнувшей” кнопки Пуск. Выскажу и я свое скромное мнение по этому поводу.

Читайте далее

Вебинар от Axoft по Symantec

Как-то в последнее время у меня поперли жалобливые записи. Куда катится этот мир? Ладно, лирика все это.

Только что закончился вебинар по продуктам Symantec. Плохо 🙁 Ощущение, что доклад читали маркетологи и по бумажке. Часть вопросов просто проигнорировали. Общее ощущение – “покупайте наших слонов”. Про другие (конкурирующие) продукты мы ничего не знаем, но наши – лучше всех. Про технические проблемы, когда ничего не видно из живого демо, жаловаться мало смысла. Но сам факт не очень хорошей подготовки с технической точки зрения не радует. По ценам никто ничего не знает – все к партнерам. Ладно бы была какая-то контора из подворотни, так ведь же Symantec + Axoft. Конторы немаленькие.

Смысл затеи? Еще раз обозначить, что “мы лучше всех”?

В МСК начало конца света :)

В Москве два дня шел снег. В городе микро-апокалипсис, потому что все дорожные службы сгребают снег с одного места на другое. Ясное дело, прохожие растаскивают его обратно. На проезжей части в каждую сторону правая полоса занята валиком снега, дорога на две полосы Уже. Конечно же, прохожие и те, кто паркуется по краю, сносят все обратно.

Я не встретил ни одной машины, которая бы вывозила снег или чтобы кто-то грузил снег на машины. Ни одной за два дня, ни в центре, ни на окраине. В результате все это дело тает и на улицах снежная каша. Да, вчера ближе к ночи пошел дождик. Появились еще и огромные лужи – о таком изобретении человечества, как ливневая канализация, в столице не знают, по всей видимости. В результате на улицах лужи огромных размеров и глубиной сантиметров в десять.

Зато сугробы имеют плавные формы и красиво блестят в свете фонарей. У нас такое безобразие за два дня давно бы уже убрали.