ЕТК и детализация звонков
anton.kononov И снова расскажу про свой горячо любимый ЕТК, чтоб он провалился. Это очень хитролицые товарищи. В том числе и в формировании тарифов. Про других сотовых операторов не скажу – не попадалось и не пользуюсь. Хотя в конце года, когда можно будет сменить оператора и оставить номер, обязательно займусь и прочими операторами.
Ладно, к делу. У ЕТК в половине тарифов заявлено, что звонки внутри сети даром или очень дешево. Теперь внимание-вопрос! Как выяснить куда я, как клиент, звоню чаще всего? В смысле каким операторам. Правильно, нужно взять детализацию за последние пару месяцев и прикинуть что и как. ОК, подключаем ИССА, входим, заказываем детализацию, получаем, открываем. И тут неожиданно выясняется, что в детализации почти нет информации о том, к какому оператору подключен ваш собеседник. Почти – это потому что такая информация по междугородним и международным звонкам есть. А вот по локальным – шиш.
В офисе компании и по телефону поддержки говорят – заходите на сайт МТТ и проверяйте какому оператору принадлежит номер. На минуточку, статистика за февраль 2013 года у меня занимает неполных 4,5 тысячи строк. 4500 номеров проверять – застрелиться можно. При этом, железобетонно, сам ЕТК в курсе какой оператор обслуживает тот или иной номер в момент звонка – как-то же звонок тарифицируется. Ну или добавили бы в детализацию хотя бы информацию о своих номерах. Уж свои-то номера ЕТК должен знать, я надеюсь…
Итого – мой призыв. Коллеги, люди и вообще братья по разуму, если вы являетесь клиентами компании ЕТК, не поленитесь. Напишите заявление о добавлении в детализацию информации о принадлежности номера тому или иному оператору. Ну или хотя бы чтобы в детализации как-то отмечались номера, которые обслуживает ЕТК. Понятно, что это такой хитрый способ не дать возможности клиенту выбрать себе тариф повыгоднее. Но надо же этим хоть чуток бороться!