Соскучился по друзьям и решил махнуть в Минусинск на выходные. Тихий, размеренный город. Наверное, все небольшие города живут такой неторопливой жизнью – когда я переходил дорогу, мне сказали, что местные дождались бы окончания потока машин…
Полез ковырять ServiceDesk от ManageEngine. Кто не в курсе, это система для регистрации заявок на обслуживание и отслеживания этих самых заявок. Ну там сроки выполнения, SLA, разные уровни поддержки и так далее. Первые ощущения – резко отрицательные.
Во-первых, оно не встает с первой попытке. Точнее встает, но работать отказывается. И явно никаких ошибок не пишет, да и вообще довольно молчаливая система. Если выбранный порт вдруг занят, оно обломается, но промолчит. Если сложности с доступом к БД – тоже промолчит и, конечно же, не заработает. Прозрачную авторизацию в AD я настроить так и не смог
Во-вторых, странно обставлена работа с MS SQL – требуется учетка админа SQL-сервера (оно базу там создает), экземпляры баз данных не поддерживаются. В режиме standalone тоже работает странно, в частности требует включения протокола TCP/IP для доступа к базе, большинству программ это не нужно, если база живет на локальном хосте.
В-третьих, все написано на JAVA и по определению не очень шустрое. Например, штатный запуск системы занимает не менее двух минут по документации. Не развертывание, не установка, а именно запуск сервиса! Сделать рестарт продукта отдельная головная боль.
В-четвертых, внятного единого центра управления нет в принципе. Так что очень не сразу понятно как где и что конфигурируется, да и непонятно работает ли вообще. А если не работает, то почему.
В-пятых, ни одного внятного слова про успешные внедрения на русском я не нашел. И, соответственно, помощи на русском тоже. Адекватных решений проблем на английском, впрочем, тоже. Зато мне время от времени приходят письма от их продавцов с вопросом “ну вы готовы купить нашу систему?”
Итого – мне не понравилось, но возможно я просто не умею готовить эту конкретную кошку. Ищу альтернативы… Чтобы недорого и внятно.
UPD: Ага, с толкача завелось. Оказывается, в паролях недопустимы спецсимволы вообще нигде. В документации нашел про “нельзя при настройке прозрачной аутентификации в AD”, но похоже, что везде нельзя.
27 марта в Красноярске прошел семинар от Softline под названием IT Reality. Пишу все это, по большому счету, в качестве обратной связи для Софтлайна, потому что в анкете места мало. Ну и так, мысли вслух высказать для тех, кто на семинар не попал. Сперва – докладчики и доклады.
Готовимся к семинару, вспоминаем чего там у нас есть от лабораторий Касперского. Нарыл, что анонсирован продукт для защиты виртуальных сред, но об этом как-нибудь в другой раз. Сегодня меня сильно интересует чем пользуется малый бизнес для защиты себя любимого от вирусов? Домашними версиями? Или чем-то в стиле Kaspersky Business Space Security? И защищается ли вообще? А то есть опыт, когда в компании даже не задумывался никто про антивирус.
Куда ж без культурной программы в отпуске? Концерты и разного рода музеи-выставки наше все. На концерты я не попал, к сожалению – как-то не случилось. А вот в музеях все же побывал. В Петергоф не поехал, не лето все же, да и бывал я там уже.
Все же помним, что TMG более недоступен? И все же дружно в голос рыдаем по этому поводу? Однако же товарищи из Kerio подсуетились и выслали рассылку с темой “Kerio Control – лучшая альтернатива MS TMG Forefront!”. Насчет “лучшая” можно поспорить, но вот, что очень неплохая – факт.
Ладно, продолжаем разговор (первая часть тут) . Собственно, посты приурочены к выходу RDP-клиента от Microsoft. Ура-ура, он бесплатен и поддерживает все, что требуется.
А вот кто подскажет RDP-клиент для Ipad’а, который был бы бесплатным и поддерживал NLA в своей бесплатной ипостаси? Пусть с ограничениями, но чтобы можно было его пощупать и денег не платить при этом. Если понравится, я даже морально готов расстаться с не слишком большой суммой на такое благое дело.
Проблема в том, что много где заявлена поддержка NLA для RDP (а это нужно для Win2008 и новее), но за деньги. Плати, пробуй, не понравится – смирись. Я для себя два решения нашел. А что можете посоветовать вы, не заглядывая под кат?
На полный обзор это не потянет, но пройти мимо этого факта я не в состоянии.
Все знают, что установка СНПЧ (система непрерывной подачи чернил) снимает струйник с гарантии. Теперь это не совсем правда. Правильнее будет уточнить “установка СНПЧ не производителем принтера”. Попался мне тут на глаза аппарат Epson L110. Вроде бы принтер и принтер, если бы не одно мааааленькое НО…
Если посмотреть фотографии принтера, можно увидеть в правой его части странную коробку. Это, чтоб вы знали, емкость под краску. Поставляется прям с завода так. В комплекте 4 банки с краской по 70 мл, которую надо в емкость перелить при установке принтера. Снимаем коробку, кладем на бок, снимаем заглушки, заливаем из банок краску, ставим затычки на место, вешаем коробку на место. Внутри, как и положено, гибкие трубки, по которым краска поступает в печатную головку. Справа коробка прозрачная (матовая) и позволяет следить за уровнем чернил. Как начали заканчивать и принтер принялся жаловаться на жизнь, покупаем новую банку с тонером и переливаем его в соответствующую емкость.
В принципе, Epson к этому давно шел – у них же испокон веку печатная головка была частью принтера, а не картриджа. HP или там Lexmark (живы они еще?) головку пихали в картридж. Так вот у Epson’а картриджи и представляли собой всегда банку с краской. Стоило это все равно дорого, геморроя приносило тоже порядочно. Теперь же, жить стало сильно проще и дешевле. Да, транспортировка заправленного принтера превращается в достаточно опасную задачу (перепачкать можно все и вся), но стационарный принтер на эту проблему плевать хотел с высокой колокольни.
Да, говорят, что стоимость копии у этой модели какая-то совсем смешная. Надо будет посчитать.
Сегодня в Красноярске в бизнес-центре МиксМакс прошел форум IBM. Истории успехов, новинки, партнеры. К сожалению, я был вынужден сбежать со второй половины, но вот первую послушал с переменным удовольствием.
anton.kononov