И снова здравствуйте. Вместе с появлением новых сервисов, которые призваны сделать нашу жизнь прекраснее, возникают и новые проблемы, которые эту прекрасность успешно омрачают. Сегодня речь пойдет про Office 365, точнее про то, как запустить Lync в связке с ним.
Если используется учетная запись вида <name>.onmicrosoft.com, то проблем никаких и все взлетает с первого пинка. Частично это связано с тем, что мы доступа к настройкам, по большому счету не имеем. Да и к лучшему оно наверное…
Проблемы возникают, если мы, как истинные джедаи, используем свой домен. Ну там какой-нибудь pupkin.ru. В этом случае, вероятнее всего, не заработает сразу почти все. В этом случае берем в руки напильник и начинаем дорабатывать все до нужной кондиции 🙂 Относительно настройки Lync, существует два пути – правильный и не очень.
Правильный путь заключается в том, что на DNS-сервере потребуется добавить три записи. Два псевдонима:
| Type | Host name | Points to address | TTL |
|---|---|---|---|
| CNAME | sip.<yourdomain> | sipdir.online.lync.com | 1 Hour |
| CNAME | lyncdiscover.<yourdomain> | webdir.online.lync.com | 1 Hour |
И одно указание на расположение службы:
| Type | Service | Protocol | Port | Weight |
|---|---|---|---|---|
| SRV | _sipfederationtls | _tcp | 5061 | 1 |
| Priority | TTL | Name | Target |
|---|---|---|---|
| 100 | 1 Hour | <yourdomain> | sipfed.online.lync.com |
Альтернативный путь заключается в настройке непосредственно клиента Lync. Это бывает нужно в том случае, если по каким-то причинам внести записи в DNS не представляется возможным. Попробуем нарисовать в картинках, что нужно предпринять для того, чтобы Lync заработал.
Начнем с “настрольной” версии. Проблема обычно внешне выглядит следующим образом:
Скорее всего, ошибка вызвана тем, что вы используете приложения LiveID и приложения, которые были установлены для него. В частности, есть такой Помощник по входу с помощью идентификатора Windows Live ID. И, вероятнее всего, неверно выбраны сервера, указывающие расположение BPOS. Для исправления, нужно запустить Lync и проверить настройки:
В разделе персональных настроек нажимаем кнопку Дополнительно
Если у вас адреса серверов уже выставлены вручную, то это, скорее всего, будет pool1.oconline.microsoftonline.com:443
Для корректной работы, оба адреса сервера должны быть указаны как sipdir.online.lync.com:443
После чего сохраняем настройки и перезапускаем Lync. Ошибка должна уйти.
Для тех, кто использует iPad или iPhone, в AppStore тоже имеется своя версия Lync. И проблемы там приблизительно те же. Вот только настройки немного отличаются, если мы вынуждены прописывать их руками. После запуска приложения, первым делом выбираем опцию More Details
Указываем свой e-mail в качестве собственно адреса и имени входа, указываем пароль. Затем отключаем опцию Auto-Detect Server и в качестве Internal Discovery Address и External Discovery Address указываем https://webdir.online.lync.com/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/Root
И нажимаем кнопку Sign In. На приветственной страничке нажимаем Next
На следующей странице вводим свой номер телефона. Утверждают, что SIP в версии для iPhone/iPad не работает и указанный номер используется для обратного вызова. Проверить лично у меня не на чем, но звонить с iPad возможности нет никакой – кнопка голосового вызова недоступна.
После чего говорим Done и можно приступать к работе. Кстати, Lync может использовать контакты из запсиной книжки iPad.
В заключении, поблагодарю человека Amin Tavakoli за картинки, которые я у него честно спер. Там же есть и аналогичная инструкция, но на английском языке. В принципе, всю информацию можно нарыть на сайтах Microsoft и его сообществ, но человеку все равно спасибо 🙂