Столкнулся на работе с интересной бедой – пользователи вдруг начали жаловаться, что не могут зайти в интернет. Осмотр показал, что Internet Explorer долго-долго вроде чего-то пытается загрузить, но ничего не открывает. Кроме того, ни одному пользователю нет возможности зайти в настройки браузера, система мотивирует это действующими политиками безопасности. Ясное дело, никто ничего не запрещал, да и стандартные средства разблокировки доступа к настройкам браузера не помогли.
Проблема проявилась на WinXP с IE8. Другие браузеры проблем с доступом в интернет не испытывают. Хотя Chrome, например, тоже не смог зайти в настройки интернета, что логично – он же открывает все тот же апплет IE. Эксперимент с MyIE, который полностью использует движок IE, показал, что браузер вместо того, чтобы открыть веб-страницу как полагается, зачем-то пытался сохранить ее на диск. Если попробовать запустить IE без дополнительных компонентов (ключ -extoff), происходит то же самое, что и с MyIE – вместо открытия файлов, браузер пытается сохранить страницу на диск.
Виновником, насколько я смог выяснить, оказалось обновление KB2964358. Во всяком случае, удаление его с машины решило проблему. Однако, стоит отметить, что WinXP была английская, возможно, на русской версии проблемы нет.