ВТБ24 какое-то время назад перестал выдавать карточки с кодами для телебанка. Не так, чтобы я горевал по этому поводу, но в связи с этим немножко изменились условия обслуживания в телебанке. Можно пользоваться СМС-информированием или генераторами паролей. Собственно, генератор меня и заинтересовал – давно мечтал, что такую штуку сделают.
Приятно, что генератор можно получить хоть и не в любом отделении банка (список есть на сайте ВТБ), зато не обязательно в своем городе. Я, например, без проблем получил в Питере, хотя карточка заводилась в Красноярске. Обещают поднять лимиты по операциям, чего мне даром не надо. Красиво поют про “повышение уровня безопасности”, но это спорно и обсуждать не в этот раз. Еще один приятный момент заключается в отмене абонентки за телебанк. Единовременно возьмут 500 рублей и на этом все. Для получения железяки этого куска пластмассы надо обратиться в отделение, предоставить паспорт, отдать денег (могут с карточки взять или из телебанка) и бумажки подписать. Я уложился в 20 минут на весь процесс.
Теперь, как обычно о минусах 😉 Выглядит это добро достаточно страшно и топорно. Мне достался “Тип 1” из мерзкого глянцевого пластика, сверху щель для пластиковой карты. Про карточку особо хочется рассказать. Я, как последний дурак, считал, что буду для генерации паролей пользоваться той карточкой, которая у меня уже есть. Фигу с маслом! Мне выдали специательную неперсонифицированную карточку. На нее можно закинуть денег, ее прикрутили в телебанк, но использовать ее можно только для генерации паролей. На ней номер есть, имени – нет. Через нее даже в магазине семок нельзя купить! И pin-код поменять никак. Засада, в общем.
В среднем ощущения грустные. Если карточку с кодами можно было положить в кошелек и не париться, то генератор заметно толще, тяжелее, да еще и требует специательную карточку. А к ней еще и pin-код запоминать – его ж вместе с карточкой хранить низзя. А уж что из себя представляет процесс генерации паролей и работа с генератором вообще…
UPD: после ругани с банком выяснилось, что все не так плохо. Печально, что ни в отделении, ни в саппорте сразу ничего рассказать не смогли и вообще сказали, что счастья мне не будет.
Во-первых, свою подлинность можно подтвердить с помощью кода по смс. Эта услуга подключается при получении генератора пароля. Вот только никто не уточнил на какой номер это дело мне надо направить. Выяснилось и исправилось оно когда я притащил внезапно умерший генератор в отделение банка. В другое. Это бесплатно, точнее в рамках все того же разового платежа в 500 рублей.
Во-вторых, по имеющейся карточке генерить пароли, оказывается, в принципе возможно. Есть условия – наличие чипа, это должна быть любая виза (есть еще требование к первым цифрам номера, но они как раз определяют тип карты, если не ошибаюсь) и выпущена карточка должна быть не ранее октября (или ноября? Забыл) 2013 года. Лично мне это не поможет пока, а вот с плановым перевыпуском карты все наладиться должно.
И еще… При телодвижениях в телебанке через службу поддержки, они потребуют код с генератора, имейте ввиду 🙂